わたしは、日々メールマガジンを配信しています。

このブログの読者さんの中には
メールマガジンも読んでくれている方もいると思います。

本当にありがとうございます！

 

ところで、
あなたは
メールマガジンをやっていますか？

 

私は、起業家にとって
メールマガジンは必須ツールだと
思っています。

 

それはなぜか？

 

メールマガジンを使うことで
お客さんとコミュニケーションを
とることが出来るからです。

 

私達起業家にとって
「お客さんとの関係づくり」
はとても大事だと考えています。

なぜなら、、、

 

インターネット上では
お客さんの顔は見えません。

だからこそ、リアルな直接対面以上に
こちらからお客さんに対して情報発信すること。
が大事なのです。

 

具体的には、
お客さんとコミュニケーションをとるためには
メールマガジンが最適です。

というのも、

 

・見込み客を教育して、お客さん（新規客）になってもらう
 
・お客さんにリピートしてもらい固定客になってもらう。
 
・固定客に更にリピートしてもらいVIP客になってもらう。

 

このように、
お客さんをドンドン教育して、
あなたのファンにする。

 

このようなことは、
メールマガジンを通じて
お客さんとの関係づくりしていくことで
実現できます。

 

では、ここで質問です。

 

あなたは、
メールアドレスの管理ができていますか？

 

残念なことに、
ビジネスが上手く言っていない
多くの経営者さんほど、
顧客リスト＝メールアドレスの
管理を出来ていない。
傾向がとても強いです。

わたしは、
ブログ集客でまず取り組むのは、
これからお客さんになる可能性のある人
つまり、「見込み客」を集めることを
オススメしています。

 

具体的には、

ブログを見てくれた見込み客から
メールアドレスを登録してもらうこと
です。

 

仮に、
まだブログからメールアドレスを
登録してもらう。
という形ができていなかったとしても、
ビジネスをはじめられていれば
手元にいくらかのメールアドレスが
あるはずです。

 

それは、あなたのビジネスにとって
何よりも大切な『財産』です。

なぜなら、
見込み客のメールアドレスのリストが手元にあれば、
いつでも、どこにいても
あなたからコミュニケーションを取ることができます。

 

もし、
何か伝えたい思いがあるのであれば、
何か価値がある情報があるのであれば、
何か買って欲しい商品・サービスがあるのであれば、
いつでも伝えることができます。

 

つまり、
メールアドレスのリストさえあれば、
ビジネスができるわけです。

 

それほどに、
見込み客のメールアドレスは、
一番に確保するべき大事なものです。

 

もし、あなたも
「あっ！
全然メールアドレスの管理ができていない・・・」
っと気づいたのであれば、

 

今すぐ手元にある名刺などから
メールアドレスをかき集めてください。
そして、顧客リストとして整理してください！

まずは、そこから始めましょう。

 

いつからメールマガジンを始めるべきか？

先程、インターネット上では
お客さんの顔は見えない。

だからこそ、リアルな直接対面以上に
こちらからお客さんに対して情報発信すること。
が大事。

 

具体的には、
メールマガジンでコミュニケーションをとる
そして、
「お客さんとの関係づくり」
を行うことが大事。

というお話をしました。
こんな話をすると、、、
必ずでてくる質問があります。

 

それは、、、

 

「メールマガジンはいつ始めればいいのでしょうか？」

 

です。

 

 

どうしてこういった質問が
でてくるのかというと、

多くの人は、

 

新しくブログから獲得できた
メールアドレスにだけ、
メールマガジンを発行しようとしている

 

ことが理由です。

 

「まだ、
　ブログからメールアドレスを取得
　できるように準備できていない」
 
 
「メールアドレスをブログから
　登録できるようになったけど、
　まだ、全く登録されていない」
 
 
「登録されている人が
　たった３人しかいないから
　もう少し集まってから
　スタートしようと思っています」

 

なんてことを
言っています。

 

つまり、
リスト獲得とメールマガジン発行の順番
で迷っているということです。

 

これは非常にもったいない。
チャンスを逃しているとも言えます。

 

 

メールマガジンを行う最大の目的は
「お客様との関係づくり」
でした。

 

では、
「お客様との関係づくり」
は一朝一夕でできるのでしょうか？

できませんよね。
時間がかかります。

 

更に、
メールマガジンを発行することで

「お客さんの教育」
「お客さんへのセールス」

ができる。

 

そして、
自身のライティングスキル向上
という副次的なメリットがあります。

 

だから、
少しでも早くはじめるべきなのです。

なので、先程
過去の名刺をあつめてリストを
作ることから初めて下さい。

といったのは、
今スグにでもメールマガジンをはじめて
もらいたかったからなのです。

 

もちろん、
最初の頃はうまく文章をかけません。
うまくお客さんに伝わりません。

 

でも、
メールマガジンが届く数が少ない内に
失敗しておく、練習しておけば
いいですよね♬
※最初の読者さんには申し訳ないですが・・・（汗

 

なので、

 

今ある情報からリストを作成する
 
↓
 
メールマガジンを発行する
 
↓
 
メールマガジンを登録してもらう仕組みを構築する
 
↓
 
ブログからメールマガジンを登録してもらうように誘導する

 

という流れが良いと思っています。

ということで、
今スグ、メールマガジンを始めてくださいね♬

 

ちなみに、、、

名刺からメールマガジンを発行する際には
事前に相手に確認を取るようにしたほうが
いいと思います^_^

これも、お客さんとの関係づくりの一環ですよね。

 

お客さんとの関係性を作るメールマガジンの書き方

では、
「お客さんとの関係性づくり」をする上で
具体的にはどんな内容を
書いて配信すればいいのでしょうか？

 

私達がメールマガジンを通じて
大切にしないといけないことは、
あなたやあなたの会社の熱狂的なファンを
育てていくことです。

 

リストを単にデータや
メールアドレスと捉えてしまうと
とても無機質な感じですが、
実際には、あなたの手元にあるメールアドレスは、
ただのメールアドレスではありません。

 

その向こうには、

一人の人間が見ています。

 

つまり、

ただのデータではなく、
一人の人間との繋がりなのです。

 

そう考えると、

「今日のお昼はラーメンを食べました」

とか

「週末に友達と遊園地に行ってきて楽しかった」

ということだけでは
関係づくりができません。

 

そうではなく、
相手にとって「価値」のある情報を
届ける必要があります。

 

では、
相手にとって「価値」のある情報とは何か？

 

大きくは２つあります。

1つめは、
あなたの専門分野の知識やノウハウです。

 

例としては、
業界の情報、悩みを解決するハウツー、
専門家としての意見　などです。

 

あなたは何かしらの分野の専門家
ですよね？

専門家としての情報を
専門家としての立場から
発信するようにしてください。

 

もちろん、出し渋りはダメ。
トコトン出し尽くしてください！

 

そして、
２つ目は、
お客さんが知りたいと思っていること
です。

 

例えば、
商品のレビュー、ビフォーアフター、
お客さまの声、店舗などの情報　などです。

 

これは注意してもらいたいのですが、

「あなたが発信したいこと」
ではなくて、

 

「お客さんが知りたいと思っていること」
を発信することです。

 

よくある間違った情報発信の仕方として、
お客さんのことを全く考えずに、
こちらの言いたいことだけを
つらつらと発信している場合があります。

 

それでは、
読者との関係性が高まりませんので
注意してください。

 

ということで、
質問です。

 

あなたは
お客様との関係づくりのために
専門家として、どんな情報を発信できますか？

 

一度時間をとって
ジックリと考えてみて下さい。

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