まずはお客さんのニーズを満たす提案を優先する
先日、
整体院のオーナーさん向け継続課金ビジネスを
新規事業として展開している経営者さんから
ご相談を受けました。
具体的には、
見込み客獲得の支援についてです。
今現在は、
自身が営業マンとなり紹介してもらったり
ウェブ制作会社さんと共同で１ヶ月に１度セミナーで集客
しているという状況でした。
元々、
営業マンとして優秀な経営者さんなので
対面までもっていくことができれば
高確率で成約までもっていける自信がある。
しかし、
今のやり方では
そもそも多くの見込み客と会えない。
どうしたらいいですか？
というお悩みでした。
つまり、
見込み客との面談数を
自分でコントロールすることができる
見込み客獲得方法が欲しい。
見込み客との面談がコンスタントに獲得できれば
売上目標の達成もカンタンにできる。
ということを解決できればOK!!
とお話を聞いて考えました。
本来なら、
半年や１年ぐらいの中長期でビジネスを考えて
ブログで見込み客を獲得し、
メルマガで教育
LPでセールス
といった流れが理想です。
もちろん、
そういった方法があることも
お伝えしました。
しかし、
ご本人が１２月末までに事業の足場を固めたい
短期的に目標契約件数をあげたい！！
ということでしたし
・スタートアップのビジネス
・対象業種が絞られたBtoB向けの事業
・広告費をなるべく抑えたい
という条件にも合致したので
FAXDMを提案しました。
今だと、
短期的な成果をあげる為に、
広告を使う場合
多くの会社は「リスティング広告」や
facebook広告などに代表される
「SNS広告」に力を入れている場合がほとんどです。
そこをあえてのFAXDM.
FAXDMと聞けば
「本当に反応とれるの？」
という声ももちろん上がってきますが、
条件があい
シッカリとリサーチをして
作り込めればFAXDMでも結果はだせます。
お客さんは
どんな課題を持っていて
どんな未来を実現したいのか？
いつも通り一遍等な回答を用意し
提案するのではなく
どうすればコンサルタントとして
最大限お応えできるのか？
を心がけていきます。
